Geldscheine an einer Kasse, Dokumente am Empfang oder Eintrittskarten an einem Ticketschalter, in vielen Bereichen müssen tagtäglich kleinere Gegenstände zwischen einem geschützten Innenbereich und der Außenseite, wo sich die Kunden befinden, ausgetauscht werden. Eine offene Durchgabe ist dafür nicht immer die beste Lösung.
Schiebemulden aber ermöglichen eine kontrollierte Übergabe und lassen sich gleichzeitig auch unauffällig in eine Schalteranlage integrieren. Damit eignen sie sich für zahlreiche Einsatzbereiche. Welche Ausführung aber genau die richtige ist, hängt allerdings davon ab, was übergeben werden soll und welches Sicherheitsniveau in dem jeweiligen Bereich erforderlich ist.
Was muss durch die Mulde passen?
Eine der ersten Fragen, die man sich bei der Auswahl stellen sollte, ist erstaunlich einfach: Welche Gegenstände werden im täglichen Betrieb eigentlich tatsächlich ausgetauscht?
Für Geldscheine, Münzen, Eintrittskarten oder einzelne Dokumente genügt häufig eine relativ flache Übergabeeinrichtung. Müssen dagegen Geldrollen, größere Dokumentenmengen oder andere Gegenstände hindurchgereicht werden, wird natürlich entsprechend mehr Platz benötigt.
Die Abmessungen der Mulde sollten deshalb immer zum tatsächlichen Arbeitsablauf passen. Eine zu kleine Konstruktion erschwert die tägliche Nutzung und kann sogar dazu führen, dass Übergaben gar nicht möglich sind. Eine unnötig große Lösung dagegen kann zusätzlichen Platz beanspruchen, der oft nicht zur Verfügung steht.
Vom Ticketschalter bis zur Tankstelle
Mit ihren unterschiedlichen Ausführungen können Schiebemulden in vielen Bereichen eingesetzt werden. Klassische Anwendungsorte sind Banken und Finanzdienstleister, doch das Einsatzspektrum reicht deutlich weiter.
Auch an Tankstellen, Theater- und Kinokassen, Pförtnerhäusern oder in Stadien ermöglichen sie eine unkomplizierte Übergabe. Selbst in Skigebieten können entsprechende Systeme an den Kassen von Liften und Bergbahnen eingesetzt werden. Viele haben eine solche Übergabeeinrichtung bereits genutzt, ohne sich dessen bewusst zu sein.
Die Schiebemulde muss also nicht zwangsläufig wie ein auffälliges Sicherheitselement wirken. Moderne Ausführungen lassen sich so in den Schalter integrieren, dass Funktionalität und Gestaltung perfekt miteinander kombiniert werden können.
Sicherheitsniveau nach Bedarf auswählen
Ebenso unterschiedlich wie die Einsatzorte sind auch die jeweiligen Sicherheitsanforderungen. Nicht jeder einfache Ticketschalter benötigt dieselbe Ausstattung wie ein Schalter, an dem regelmäßig größere Bargeldbeträge übergeben werden.
Deshalb ist es wichtig, dass Schiebemulden mit unterschiedlichen Sicherheitsmerkmalen ausgestattet werden können. Für Bereiche mit erhöhtem Schutzbedarf stehen beispielsweise auch Modelle mit Beschusshemmung zur Verfügung.
Eine weitere Möglichkeit ist die sogenannte Fangmuldentechnik. Sie sorgt dafür, dass für die Kommunikation zwischen Angestellten und Kunden keine größere Öffnung notwendig ist. Dadurch erhöht sich der Schutz bei der Übergabe.
Entscheidend ist auch hier, nicht pauschal einfach die technisch aufwendigste Lösung auszuwählen. Sicherheitsstufe, Bedienkomfort und tatsächlicher Einsatzzweck sollten aufeinander abgestimmt sein.
Unterschiedliche Ausführungen von Wurster
Die Walter Wurster GmbH bietet Schiebemulden für verschiedene Übergabe- und Sicherheitsanforderungen an. Je nach Modell und Einsatzbereich stehen unterschiedliche Abmessungen und Ausstattungen zur Verfügung. Auch Ausführungen mit erhöhtem Schutz und Beschusshemmung können problemlos realisiert werden.
Dadurch lassen sich diese Übergabesysteme sowohl für einfache Schalter als auch für Arbeitsplätze mit höheren Sicherheitsanforderungen einsetzen.
Gut geplant erleichtert die Technik den Alltag
Eine Schiebemulde ist ein vergleichsweise kleines Bauteil innerhalb einer großen Schalteranlage. Im täglichen Betrieb wird sie jedoch meistens täglich mehrere hundert Male genutzt. Umso wichtiger ist es, ihre Ausführung immer genau an den tatsächlichen Bedarf anzupassen.
Die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl sind die Größe der Übergabegegenstände, die Einbausituation, der Bedienkomfort und das erforderliches Sicherheitsniveau. Passt alles zusammen, wird die Sicherheitstechnik zu dem, was sie im Idealfall sein sollte, ein wichtiges, unauffälliges Bestandteil eines Arbeitsablaufs, der heute absolut selbstverständlich ist.
Foto: wurster-online.de